Algemene voorwaarden

Versie: 1.01
Datum: 26-10-2025
Geldt voor: Signbuddy, gevestigd te Arnhem, Spijkerstraat 319-2 6828DK, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98743821.

 

Definities:

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: Signbuddy, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.

  • Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Signbuddy een overeenkomst sluit.

  • Overeenkomst: elke afspraak tussen Signbuddy en opdrachtgever met betrekking tot levering van producten en/of diensten.

  • Producten: alle door Signbuddy geleverde of te leveren zaken, waaronder reclameborden, belettering, prints, lichtreclames en andere signproducten.

  • Diensten: werkzaamheden zoals ontwerp, montage, installatie, advies en onderhoud.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Signbuddy.

  2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. De algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Offertes en aanbiedingen

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Prijzen zijn exclusief btw, transport- en installatiekosten, tenzij anders vermeld.

  3. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging of nadat Signbuddy met uitvoering is begonnen.

4. Prijzen en betaling 

  1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

  2. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.

  3. Signbuddy is gerechtigd om (gedeeltelijke) vooruitbetaling te verlangen.

  4. Alle incassokosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van opdrachtgever.

5. Levering en uitvoering

  1. Opgegeven levertijden zijn indicatief; overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding.

  2. Levering vindt plaats op het opgegeven adres van opdrachtgever.

  3. Signbuddy heeft het recht werkzaamheden (deels) door derden te laten uitvoeren.

  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een correcte en veilige toegang tot de locatie bij montage of installatie.

6. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven eigendom van Signbuddy totdat opdrachtgever volledig heeft betaald.

 

7. Ontwerp en intellectuele eigendom

  1. Alle ontwerpen, schetsen, tekeningen en digitale bestanden blijven eigendom van Signbuddy, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Zonder toestemming van Signbuddy mogen deze niet worden gekopieerd, gewijzigd of door derden worden gebruikt.

  3. Indien opdrachtgever eigen ontwerpbestanden aanlevert, garandeert hij dat deze geen inbreuk maken op rechten van derden.

8. Reclames en garantie

  1. Opdrachtgever dient het geleverde direct bij ontvangst te controleren.

  2. Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

  3. Signbuddy verleent een garantie van 3 maanden op gebreken in materiaal of montage, tenzij anders overeengekomen.

  4. De garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, slijtage, weersinvloeden of wijzigingen door derden.

9. Aansprakelijkheid 

  1. Signbuddy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

  3. Signbuddy is niet aansprakelijk voor fouten in ontwerpen of bestanden die door opdrachtgever zijn aangeleverd.

  4. Signbuddy is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens of als gevolg van noodzakelijke voorbereidende of bijkomende werkzaamheden, zoals het verwijderen van bestaande folie, stickers of belettering (“ontstickeren”).
    Dergelijke werkzaamheden kunnen, met name bij oudere laklagen of verwering, leiden tot lakschade of kleurverschillen. De opdrachtgever aanvaardt dit risico.

  5. Signbuddy is evenmin aansprakelijk voor schade aan ruiten of andere oppervlakken als gevolg van thermische breuken of spanning die kan ontstaan na het aanbrengen van folie of belettering. Indien de opdrachtgever ervoor kiest om (volledig of grotendeels) glasoppervlakken te laten beplakken, geschiedt dit geheel voor eigen risico.

  6. Signbuddy wijst iedere aansprakelijkheid af voor schade die direct of indirect het gevolg is van keuzes, materialen of ontwerpen die op uitdrukkelijk verzoek van de opdrachtgever zijn toegepast.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, materiaaltekort, transportproblemen, overheidsmaatregelen, enz.) heeft Signbuddy het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

 

11. Annulering

  1. Annulering door opdrachtgever kan slechts met schriftelijke instemming van Signbuddy.

  2. Bij annulering is opdrachtgever verplicht alle reeds gemaakte kosten te vergoeden.

  3. Bij annulering binnen 24 uur vóór het startmoment wordt 50% van het geplande tarief in rekening gebracht.

12. Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem.

 

Meer informatie over de privacyverklaring vind je hier.